อัปเดตล่าสุด: 10 กุมภาพันธ์ 2025
1. บทนำ
เงื่อนไขและข้อตกลงเหล่านี้ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์จองวิลล่าของเราและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา การทำการจองผ่านเว็บไซต์ของเราถือว่าคุณยอมรับและตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงเหล่านี้
2. นโยบายการจองและการชำระเงิน
- จำเป็นต้องชำระเงินมัดจำ 50% ของค่าห้องพักทั้งหมด เพื่อยืนยันการจองวิลล่า ยอดคงเหลือต้องชำระในวันเช็คอิน
- การชำระเงินทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินที่เรายอมรับและระบุไว้บนเว็บไซต์
- ราคาทั้งหมดแสดงเป็นสกุลเงินบาท (THB) และรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
3. นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน
- ไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ ไม่ว่ากรณีใดๆ
- หากลูกค้าไม่เข้าพักตามกำหนด จะถูกเรียกเก็บค่าห้องพักเต็มจำนวน
- การลดระยะเวลาการเข้าพักหรือการออกก่อนกำหนด จะถูกเรียกเก็บค่าที่พักเต็มจำนวน
- การขอเลื่อนการเข้าพัก ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 เดือนก่อนวันเข้าพัก และขึ้นอยู่กับความพร้อมของที่พัก
- หากขอเลื่อนการเข้าพัก หลังระยะเวลาที่กำหนด จะมีค่าธรรมเนียม 3,000 บาท ต่อคืน
4. นโยบายเงินประกัน
- ต้องชำระเงินประกัน 10,000 บาท ในวันเช็คอิน โดยจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 2 วันหลังจากเช็คเอาท์ หากไม่มีความเสียหายหรือของสูญหาย
- หากเกิดความเสียหายต่อวิลล่าหรือทรัพย์สินภายใน จะถูกหักเงินจากเงินประกัน และหากค่าเสียหายเกินจำนวนเงินประกัน ลูกค้าจะต้องชำระเพิ่มเติม
5. นโยบายเช็คอินและเช็คเอาท์
- เวลาเช็คอิน: ตั้งแต่ 14:00 น. เป็นต้นไป
- เวลาเช็คเอาท์: 11:00 น. สำหรับสาขาภูเก็ต | 12:00 น. สำหรับสาขาหัวหิน
- การเช็คเอาท์ล่าช้าอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- ลูกค้าต้องแสดงบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ถูกต้องในวันเช็คอิน
6. นโยบายเด็กและผู้เข้าพักเพิ่มเติม
- เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี สามารถเข้าพักฟรี หากใช้เตียงที่มีอยู่
- ผู้เข้าพักอายุมากกว่า 12 ปี จะถูกคิดอัตราค่าห้องพักสำหรับผู้ใหญ่
- มีค่าธรรมเนียม 1,000 บาท ต่อคนต่อคืน สำหรับผู้เข้าพักที่เกินจำนวนมาตรฐาน
7. การใช้วิลล่าและกฎระเบียบ
- จำนวนผู้เข้าพักต้องไม่เกินจำนวนที่ระบุในเอกสารยืนยันการจอง
- ห้ามสูบบุหรี่ภายในวิลล่า หากฝ่าฝืนจะถูกเรียกเก็บค่าปรับ20,000 บาท
- ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นกรณีพิเศษ
8. ความรับผิดชอบและความเสียหาย
- เจ้าของวิลล่าหรือผู้บริหารไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรืออุบัติเหตุที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพัก
- ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อทรัพย์สินส่วนตัวของตนเอง ขอแนะนำให้เก็บของมีค่าไว้ในตู้เซฟที่มีให้บริการ
9. เหตุสุดวิสัย
- เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การยกเลิก หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ ข้อจำกัดของรัฐบาล หรือเหตุฉุกเฉินที่ไม่คาดคิด
10. การอัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไข
เราสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตเงื่อนไขและข้อตกลงเหล่านี้เป็นครั้งคราว โดยเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องตรวจสอบเงื่อนไขและข้อตกลงนี้เป็นระยะ วันที่ที่ระบุในตอนต้นของเอกสารนี้เป็นวันที่มีการแก้ไขล่าสุด การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่มีการโพสต์ลงในเว็บไซต์นี้ การที่คุณยังคงใช้เว็บไซต์นี้หลังจากมีการอัปเดต ถือว่าเป็นการยอมรับและตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงที่เปลี่ยนแปลง
11. กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขและข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้จะถูกดำเนินการในศาลของประเทศไทย
12. ข้อมูลติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขและข้อตกลงนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเรา.
